Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun m4d Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di m4d, kami mahu anda memahami sepenuhnya apa yang anda bersetuju — kerana terma ini melindungi kedua-dua pihak.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPrivasi DilindungiSokongan 24/7
m4d Terma dan Syarat Akaun m4d Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi m4d Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan umum tentang terma penggunaan, had akaun, dan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan tanggungjawab penuh. Setiap aspek — dari penyimpanan data hingga semakan pengeluaran — direka untuk memastikan akaun anda selamat dan transaksi anda telus.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memberitahu anda serta-merta melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian sokongan akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak secara automatik dan manual sebelum diproses. Proses ini memastikan dana sampai ke nombor akaun yang betul dan melindungi anda daripada kesilapan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan m4d. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda secara terus.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dikemas kini, anda boleh meminta penutupan akaun melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan mematuhi dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma m4d terpakai kepada semua transaksi dalam platform kami. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat perkhidmatan penyedia masing-masing secara berasingan.

Akses kepada perkhidmatan m4d bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Jika anda mengesyaki pelanggaran terma oleh pengguna lain atau masalah keselamatan pada platform, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan butiran kejadian. Laporan akan disiasat dalam masa 48 jam.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di m4d.run. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman ini supaya anda sentiasa tahu versi mana yang sedang berkuat kuasa.